カテゴリー: お知らせ

犬の学校・ペットホテル・トリミングサロンからのお知らせ

以前よりお伝えしておりますが、2023年2月1日より各サービスの料金、システムの一部を変更しております。

(2023年2月1日以降のご予約分より適用となります。)

ご予約の際には必ずHPに記載している料金表をご確認の上、ご予約いただきますようお願い申し上げます。

大まかなシステム変更は以下の通りです。

【全サービス共通】

・送迎サービスをご利用の場合、お伺いできる時間帯は

月～金曜日： 9時～11時の間　16時半～19時の間 (※時間指定不可)

土、日曜日：10時～19時の間　(※送迎の可否、時間は応相談) になります。

【一時預かり】

・送迎サービス(送り迎え両方)は9時間パック利用時のみご利用いただけます。

(3時間パック、6時間パックでの送迎サービス(送り迎え両方)はご利用出来ません。)

【トリミング】

・上記に伴い、月～金曜日に送迎サービス(送り迎え両方)をご利用の場合、トリミング料金の他に一時預かり料金が発生いたします。

【送迎】

・送迎料金が当店より5kmまで500円(550円)、5km以上1,000円(1,100円)と一律になります。

(※ 現在、送迎可能範囲は当店より6km 〈トリミング・一時預かりは4km〉 までとなっております。)

日頃より、当店minakuruをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ご承知の通り、度重なる物価の高騰、光熱費などの変動、人材不足等により、現在の料金、システムを継続することが困難な状況となってしまいました。

大変心苦しいお知らせとなりますが、2023年2月1日以降のご予約分より料金及びシステムの変更をすることにいたします。事情をご賢察の上、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

来年2月1日以降のご予約については下記に記載しております新しいシステム、料金表をご確認の上、ご予約くださいませ。

よろしくお願い申し上げます。

システムの改定

【犬の学校】

・システムの変更はございません。

【ペットホテル】

・体重区分に変更がございます。(※料金表参照)

・送迎サービスをご利用の場合、お伺いできる時間帯は

月～金曜日： 9時～11時の間　16時半～19時の間 (※時間指定不可)

土、日曜日：10時～19時の間　(※送迎の可否、時間は応相談) になります。

【一時預かり】

・体重区分に変更がございます。(※料金表参照)

・送迎サービス(送り迎え両方)は9時間パック利用時のみご利用いただけます。

(3時間パック、6時間パックでの送迎サービス(送り迎え両方)はご利用出来ません。)

・送迎サービスをご利用の場合、お伺いできる時間帯は

月～金曜日： 9時～11時の間　16時半～19時の間 (※時間指定不可)

土、日曜日：10時～19時の間　(※送迎の可否、時間は応相談) になります。

【トリミング】

・送迎サービスをご利用の場合、お伺いできる時間帯は

月～金曜日： 9時～11時の間　16時半～19時の間 (※時間指定不可)

土、日曜日：10時～19時の間　(※送迎の可否、時間は応相談) になります。

・上記に伴い、月～金曜日に送迎サービス(送り迎え両方)をご利用の場合、トリミング料金の他に一時預かり料金が発生いたします。

【送迎】

・送迎料金が当店より5kmまで500円(550円)、5km以上1,000円(1,100円)と一律になります。

(※ 現在、送迎可能範囲は当店より6km 〈トリミング・一時預かりは4km〉 までとなっております。)

これまで、当日キャンセルにおいて、特にキャンセル料はいただいておりませんでしたが、2022年10月よりやむを得ない事情(飼い主様、ワンちゃんの体調不良や震災時など)を除き、当日キャンセルの場合はキャンセル料をいただくことにいたしました。

また、やむを得ない事情においても、当日のご予約時間までにご連絡がない場合、ご連絡が取れない場合は同様にキャンセル料をいただくことにいたしますのでご了承くださいませ。予約忘れなども同様の扱いとなります。

キャンセル料は施術予定のシャンプーコースorシャンプーカットコースの金額100%をお支払いいただきます。オプション（泥シャンプー、炭酸泉など）は含みません。

キャンセル料は御来店、もしくはお振込にてお支払いいただきます。

キャンセル料のお支払いが確認できない場合、今後のトリミングのご利用をお断りさせていただくこともございます。

一人でも多くの方にサービスをお受けいただくための対策でもございますので、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。