キャンセルポリシー

各サービスにおいて、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
やむを得ない事情(飼い主様、ワンちゃんの体調不良や震災時)の場合は、必ずその旨をご連絡ください。

やむを得ない事情においても、当日のご予約時間(※1)までに連絡がない場合は、キャンセル料が発生いたします。
(※1 朝の送迎サービスをご予約されている場合は朝9:00までになります。)

前日の営業時間(10:00～19:00)を過ぎての手続きは当日のキャンセル・変更扱いになります。

キャンセル料は1週間以内にご来店又はお振込みにてお支払いいただきます。

お支払いが確認出来ない場合、今後のご利用をお断りさせていただきます。