ペットホテルご利用の流れと
料金

① ペットホテルご利用の旨をお電話かメールにてお問合せください。

お問合せの際に、飼い主様のお名前やご連絡先、わんちゃんの犬種や年齢、ペットホテルのご利用経験、ペットホテルのご利用予定日等、簡単なご質問をいたします。

② ペットホテルご見学のご予約＆ペットホテルご見学

初めて当店のペットホテルをご利用になる際には、事前にワンちゃんと一緒にご見学にお越しください。
(ご見学は事前にご予約いただくようお願いしております。)

お越しいただいた際に、カルテ等の書類を作成していただき、お預かりする施設をご覧いただいております。そうすることで飼い主様ご自身、安心してお預けいただけることと思います。また、当店側もワンちゃんの様子を拝見させていただき、ホテルのご利用期間中にワンちゃんがストレスなく過ごせるようアドバイスさせていただきます。
その際に当施設やスタッフに慣れるための、一時預かりでの練習や、事前にお泊りでの練習を提案させていただいておりますので、予めご了承くださいませ。

③ 一時預かりでのお泊り練習

ペットホテルのご利用期間中にワンちゃんがストレスなく過ごせるよう、事前に一時預かりでの練習をお願いしております。
(お預かり中の様子によって、複数回練習をお願いすることがございます。練習をしても当施設に慣れず、お預かりが困難だと判断した場合、ホテル利用をお断りする場合がございます。その際の返金等は致しかねますのでご了承ください。)

一時預かりでの練習で施設に慣れたり、スタッフと仲良くなったり、飼い主様が迎えに来てくれるイメージを付けておくことでペットホテル当日にワンちゃんが感じるストレスを大きく軽減出来るはずです。
(一時預かりでのお泊り練習も事前にご予約いただくようお願いしております。)

一時預かりは、お預けいただいた時間より、3時間まで、6時間まで、9時間までとパック料金になっております。
ご都合にあわせてお時間をお選びいただければ結構ですが、6時間程度を目安に練習されることをお勧めしております。

④ ペットホテル当日

当日、ご予約いただいたお時間にお越しください。

送迎サービス をご利用の場合はご予約された日時にお伺いいたします。
お越しいただく際にも、送迎でお伺いする際にも、普段食べ慣れている食事を必ずご用意ください。
それ以外の物につきましては基本的には当店で用意している物を使用いたしますが、
ご希望がございましたらお渡しください。

飼い主様に心より安心してお預け頂けるのはもちろん、ワンちゃんにも飼い主様と離れている時間に寂しい思いをさせないよう、スタッフ一同誠心誠意お預かりいたします。