犬の学校(トレーニング・ペットホテル・トリミング)に頂くよくあるご質問をまとめました。
気になる項目をタップorクリックいただくと、回答をご覧いただけます。
miankuru営業日時について
犬の学校は、月曜~金曜になります。(祝日も可)
ホテル・トリミング・一時預かりは、土日も営業しております。
営業時間は、10:00~19:00になります。
犬の学校、トリミング、一時預かりのお迎えは18:45までにお願いいたします。
犬の学校
犬の学校では社会性を身に付けるための勉強を行っております。他の人と仲良く出来るようにしていくこと、他のワンちゃんと仲良く出来るようにしていくことはもちろん、問題行動を未然に防ぐための勉強もカリキュラムの一つになっております。
他にも『ふせ』や『おいで』、『横に付いて歩く』といった基本トレーニングや、既に出現したご家庭でお困りの問題行動の対処なども行っております。
ワンちゃんを迎えられてから10日ほど経過すれば入学可能です。 規定の入学日などはございませんので、ワンちゃんを迎えられて10日ほど経過していれば月の途中からでも入学いただけます。
基本的には何才でも入学いただけます。ただし、人やワンちゃんに対して攻撃性の強い場合などは、通常のカリキュラムとは別のカリキュラムにて進めていきます。まずはカウンセリングにてご相談ください。
もちろんワンちゃんにもそれぞれ個性があるので好き嫌いはあります。そのワンちゃん同士の相性をプロのドッグトレーナーがしっかり把握した上でワンちゃん同士を会わせておりますので、けんかまで発展することはまずありません。
人が苦手、ワンちゃんが苦手、トイレができない、無駄吠えをする、甘噛みをする、散歩で引っ張るなどさまざまです。もちろん全てのワンちゃんに問題が
あるわけではございません。飼い主様によっては、気の合うワンちゃんと遊ばせたい、共働きでお留守番の時間が長くなってしまう、しつけにあまり時間が
取れない、子犬のしつけ方が分からないなど入学される理由も様々です。
まずは、ワンちゃんと一緒にカウンセリングをお受け下さい。しつけのご相談や犬の学校のこともご説明いたします。
ご予約は、LINE、またはお電話にて承ります。
送迎について
送迎スタッフの手配の為、ご利用の3日前までにお願い致します。
申し訳ありませんが、送迎時間は指定できません。
お迎えは9:00~11:00の間、お送りは16:30~19:00の間にお伺いいたします。
交通状況により、上記お時間に間に合わないことがございます。何卒ご容赦ください。
お客様の大切なワンちゃんを安全にお預かりする為にケージに入れて送迎しております。
送迎の時間帯に飼い主様が不在の場合、またはお仕事等で在宅出来ない場合にはスペアキーをお預かりしてワンちゃんを送迎する、鍵のお預かりサービスも行っております。
『鍵のお預かり証』を発行の上、厳重に保管いたします。ご不安であれば何度か通っていただいてからお決めいただいても結構です。
お支払いについて
現在は現金と銀行振り込みの2パターンになります。
銀行振込をご希望の方は、お手数ですが、スタッフまでお申し付けください。
授業料(送迎代含む)は、各コースの1回目までにお支払いください。
送迎代はご利用予定の回数分をまとめてお願いいたします。
中途での飼い主様のご都合による解約・返金には応じられません。
予約方法について
LINEでご予約される際は前日の18:00までにご予約いただくようお願いしております。
18:00を過ぎてのご予約をご希望の際は電話でご連絡ください。
スムーズなご案内のため、お客様情報の登録可能なLINEをお勧めしておりますが、お電話でのご予約も承っております。
お電話の受付時間は10:00~19:00となります。
店舗では、お預かりしているワンちゃんを見ている関係ですぐには出られないことがございます。何卒ご容赦ください。
minakuru武蔵浦和店
minakuru大宮店
キャンセル・ご変更をご希望の際は、ネット(LINE)からお願いいたします。
ただし、予約前々日18:00を過ぎてからは、システム上お客様ご自身で行うことができません。
お手数ではございますが、ご予約店舗にお電話にてご連絡ください。
※キャンセル・変更ご希望の時は、必ずご連絡ください。
HP/SNS掲載写真の削除依頼
当施設ご利用の様子をSNSやHPに掲載することがございます。掲載を取りやめてほしい場合には、お手数ではございますが店舗スタッフに直接ご依頼いただくか、LINEのトークから該当のお写真削除の依頼を行っていただけますと幸いです。
ここに掲載されていないご質問も、お気軽にスタッフまでお申しつけください。
犬の学校minakuruのご利用を、お待ちしております。
