minakuruを利用するにあたり、以下の項目に同意いたします。
①下記の場合、ご利用をお断りする場合がございます。
- 老犬、または健康上問題がある場合
- 過度な噛み癖、特殊な犬種(闘犬、超大型犬等)や当店にてご利用困難と判断した場合
- ノミ、ダニ等、外部寄生虫が寄生している場合
②お預かり中に施設に対応できないと判断した場合には、直ちにお引き取りいただきます。
③お預かり中、ペット同士の喧嘩やじゃれ合いなどで出来た傷や汚れ、首輪や洋服の破損に関しましては一切の責任を負いかねます。
④ペットがお持ちいただいたクレート、キャリーで待機中、ペット自身がクレートやキャリーの内部、またその内容物(敷物やおもちゃ)を破損した場合に関しましては一切の責任を負いかねます。
⑤お預かり中の持病、特異体質など不可抗力によるケガや死亡、ご帰宅後の体調変化やトラブルに関しましては一切の責任を負いかねます。
⑥お預かり中、不慮の事故等によるトラブルが発生した場合、お客様の緊急連絡先にご連絡後、動物病院にお連れいたしますが、治療、入院にかかる費用等はお客様のご負担とさせていただきます。又、当店の判断により緊急に病院等の処置を取らせていただく場合がございます。
⑦ペットは愛情をもって大切にお預かりいたしますが、当店の過失により事故が発生した場合は、当店の判断により緊急に病院等の処置を取らせていただく場合がございます。(係わる治療費は当店にて負担いたします)尚、治療費以外の慰謝料及びその他損害賠償等のご請求につきましては、一切の責任を負いかねます。
⑧お預かり中、不可抗力によりペットの体が著しく汚れてしまった場合は、出来る範囲で汚れを落とすようにいたしますが、全身のシャンプーが必要と判断した場合にはお客様にお断りすることなく処置を取らせていただく場合がございます。また、それに伴う費用等はお客様のご負担とし、精算時にご請求させていただきます。
⑨お預かり中、ペットにマーキング等が見られた場合、お客様にお断りすることなくオムツを着用させていただきます。それに伴う費用等はお客様のご負担とし、精算時にご請求させていただきます。(330円～440円/3枚)
⑩ご予約の際には各サービスに対するキャンセル規定をお守りいただきます。
⑪お客様がお約束の日から一切の連絡なく、３日をすぎてもお引き取りいただけない場合は、ペットの権利（所有権）を放棄したものとみなし、当店が所有権を取得することとさせていただきます。
⑫駐車場での事故、トラブルに関しましては一切の責任を負いかねます。また、御用がお済みの際に5分以上駐停車を続けることは固くお断りいたします。
【犬の学校】
- お支払いは全額前納とし、中途での飼い主様のご都合による解約・返金には応じられません。
- 期限はコースの1回目のお日にちから1か月間となります(9月10日が1回目であれば10月9日まで)。やむを得ない事情を除き、期限を延長することはできません。(期限内に消費出来なかった回数分は消滅となります。)
- 責任をもってしつけ、トレーニングを行いますが、すぐに効果が現れるものではございません。また、お客様が期待する効果と相違がありましてもクレーム、返金、その他損害賠償につきましては一切の責任を負いかねます。
【ペットホテル】
- 初回ご利用時、一時預かりをご利用いただき当施設に慣れるためのホテル練習を行っていただきます。(※基本的に犬の学校に通学中の生徒さんは必要ありません)
- ホテル練習は複数回お願いすることがございます。また練習をしても当施設に慣れず、お預かり困難だと判断した場合、ホテル利用をお断りする場合がございます。その際のクレーム、返金、その他損害賠償のご請求につきましては一切の責任を負いかねます。
【トリミング】
- 毛玉やもつれ、サイズによっては別途料金がかかります。(当店規定に準ずる)
- カット内容に関するクレーム、慰謝料及びその他の損害賠償の請求につきましては、一切の責任を負いかねます。
