・下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。やむを得ない事情(飼い主様、ワンちゃんの体調不良や震災時)の場合は、必ずその旨をご連絡ください。
・やむを得ない事情においても、当日のご予約時間(※1)までに連絡がない場合は、キャンセル料が発生いたします。(※1 朝の送迎サービスをご予約されている場合は朝9:00までになります。)
・前日の営業時間(10:00～19:00)を過ぎての手続きは当日のキャンセル・変更扱いになります。
・キャンセル料は1週間以内にご来店又はお振込みにてお支払いいただきます。
・お支払いが確認出来ない場合、今後のご利用をお断りさせていただきます。
【犬の学校】
当日のキャンセル・変更：1回分消費
【ペットホテル】
当日のキャンセル・変更：
ご予約の日数分(時間分)100%
※時間が未定の場合はお預かり可能な最長の時間で算出いたします。
【トリミング】
当日のキャンセル・変更：
ご予約のコース金額100%日
前日のキャンセル・変更：
ご予約のコース金額50%
【一時預かり・ホテル練習】
当日のキャンセル・変更：
ご予約の時間分100%
※時間が未定の場合はお預かり可能な最長の時間で算出いたします。
